Politica de rambursare

 

 

 

Termeni și condiții - Auto Horga SRL

1. Introducere
Acești termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului Auto Horga SRL și cumpărarea pieselor auto noi de pe acesta.

2. Acceptarea termenilor
Prin folosirea acestui site, accepți acești termeni și condiții. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu utilizezi site-ul.

3. Serviciile oferite
Auto Horga SRL oferă piese auto noi pentru diverse mărci și modele. Ne rezervăm dreptul de a modifica sau întrerupe serviciile fără notificare.

4. Drepturi de autor
Toate materialele și imaginile de pe acest site sunt protejate de drepturi de autor. Utilizarea fără permisiunea noastră scrisă este interzisă.

5. Politica de returnare
Vezi detalii în secțiunea Politica de retur.

6. Limitări de răspundere
Auto Horga SRL nu este responsabilă pentru daunele rezultate din utilizarea pieselor achiziționate sau din utilizarea site-ului.

7. Legea aplicabilă și jurisdicția
Acest acord este guvernat de legile din România, iar eventualele dispute vor fi soluționate de instanțele române.

---

Politica de retur - Auto Horga SRL

1. Perioada de returnare
Poți returna produsele în termen de 14 zile de la data primirii.

2. Condiții de returnare
Produsele trebuie să fie neutilizate, nedeteriorate și în ambalajul original.

3. Costurile de transport
Costurile de transport pentru retur sunt suportate de către client, cu excepția cazurilor de produse defecte sau greșit livrate.

4. Procedura de returnare
Contactează-ne la costahorgaro@gmail.com pentru a iniția procesul de retur. Vom furniza instrucțiuni suplimentare pentru returnare.

Returnare Produse
Astfel, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului. Mentionam ca, in conformitate cu Ordonanta urgenta nr. 34/2014, consumatorul va suporta costurile aferente returnarii. Plata transportului este suportata de catre consumator si poate fi efectuata direct la curier sau se va scadea din valoarea sumei ce trebuie returnata catre acesta(consumator).

ATENTIE! La returnare, nu acceptam colete cu plata ramburs. Contravaloarea comenzii se va achita in termen de maxim 14 zile, doar dupa ce este verificata starea in care produsele au fost returnate.

Consumatorul este responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezulta din manipulari, altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, calitatilor si functionarii produselor. Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca nou, ne rezervam dreptul de a solicita o taxa pentru readucerea in stadiul initial (daca este posibil) sau pentru a acoperi diferenta de pret rezultata din vanzarea produsului ca second-hand sau, la optiunea clientului, ii vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia. Acesta clauza se aplica conf. Ordonantei de urgenta nr. 34/2014, in cazul achizitionarii de produse din acest site folosind tehnicile de comunicare la distanta, aplicandu-se definitiile cuprinse in Ordonanta urgenta nr. 34/2014.

Cheltuielile de transport sunt suportate de catre firma noastra doar in cazul produselor defecte din fabricatie sau deteriorate la transport.

In momentul efectuarii unei comenzi on line, Clientul declara ca a luat cunostinta si este intru totul de acord cu cele mentionate mai sus.